Política de privacidad de ReVuelve

Responsable

ReVuelve es un sistema desarrollado como proyecto de titulación y se encuentra en etapa de validación. Durante esta etapa, la responsabilidad del tratamiento recae en la autora del proyecto. La asignación definitiva de esta responsabilidad al establecimiento educacional queda sujeta a un acuerdo formal previo a su operación institucional. Contacto para solicitudes: privacidad@revuelve.cl.

Qué datos se recogen

Al activar un lote de etiquetas se solicita el nombre y curso del estudiante, y el nombre y correo electrónico del apoderado o persona responsable de su cuidado. Todos los campos son obligatorios: sin ellos no es posible activar las etiquetas ni enviar avisos.

Para qué se usan

Exclusivamente para asociar el lote de etiquetas al estudiante, registrar la activación, enviar avisos cuando alguien encuentre una prenda con ese código, mantener registro de las notificaciones enviadas y atender solicitudes relacionadas con el servicio. No se usan con fines publicitarios ni se venden.

Base y origen

El tratamiento se basa en el consentimiento de quien activa las etiquetas, otorgado mediante una declaración expresa antes de confirmar la activación. Los datos son entregados directamente por esa persona.

Qué no se muestra

Al escanear una etiqueta, el sistema no muestra el nombre del estudiante, su curso ni el correo del apoderado. Solo confirma que la etiqueta está activa y usa esos datos internamente para dirigir el aviso.

Fotografías

El sistema está diseñado para registrar fotografías de prendas y objetos, no de personas. Antes de publicar cada fotografía, una persona autorizada revisa que no contenga rostros, nombres, etiquetas con datos de contacto ni otra información personal visible. Si detecta alguno, la fotografía se descarta o se reemplaza. Las fotografías se procesan mediante Google Gemini para sugerir categoría, tipo y color.

Proveedores

La aplicación se aloja en Render, la base de datos en Supabase, las fotografías en Cloudinary, los correos se envían mediante Resend y el análisis de imágenes se realiza con Google Gemini. Algunos de estos proveedores almacenan o procesan información fuera de Chile. Durante la etapa de validación se opera bajo las condiciones estándar de servicio de cada proveedor. Antes de la operación institucional se formalizarán con cada uno los acuerdos de tratamiento de datos que exija la legislación aplicable.

Conservación

Los datos asociados a un lote se conservan mientras el lote permanezca activo. Al anularse el lote o retirarse el consentimiento, se eliminan de las bases operativas. Las copias de seguridad siguen el ciclo de rotación de cada proveedor, por lo que la eliminación en ellas puede demorar más. Se conserva por separado el registro mínimo de la activación y su revocación, para acreditar el consentimiento otorgado.

Derechos

Quien haya activado un lote puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de los datos entregados, y retirar su consentimiento en cualquier momento, en forma gratuita y sin expresar causa. El retiro del consentimiento implica la desactivación del lote y el cese de los avisos, y no afecta la validez del tratamiento realizado con anterioridad. Las solicitudes se envían a privacidad@revuelve.cl.

Seguridad

La aplicación opera sobre conexión cifrada, las contraseñas se almacenan mediante funciones de resumen seguras, el acceso interno está limitado según el rol de cada usuario, y los intentos de activación están limitados para evitar la prueba masiva de códigos.

Vigencia

Versión 1.0, vigente desde la fecha de su publicación.